< img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1601245631359363&ev=PageView&noscript=1" />
FAQ

我们如何帮助您?

首页 / FAQ

常见问题解答

在此,我们列出了与 TOOSEN LED 控制系统及 LED 显示屏相关的最常被问到的问题(FAQ)以及常见问题。我们的 TOOSEN FAQ 支持中心能够帮助解决 LED 显示控制器的问题以及排查 LED 控制卡的故障。如果您需要任何帮助,请随时与我们联系。

产品质量如何?

  • 我们专注于提供可靠、持久的LED显示屏解决方案。

    我们使用值得信赖的品牌的高品质LED灯,以及每个显示器在装运前都要经过72小时的老化测试。

    根据您的预算和项目要求,我们还可以提供定制的组件选项。


保修期是多久?

  • 我们提供2年全球保修,从货物到达目的港之日起计算。

    我们的工程团队全天候在线,可以通过视频通话、远程故障排除和技术指导提供帮助。


运费是多少?交货需要多长时间?

  • 运输成本和运输时间取决于:目的地国家运输方式货物重量和体积贸易术语(DDP、FOB、CIF等)

    只需将您的送货地址发送给我们,我们将提供最合适的送货选项以及估计的送货时间。


安装困难吗?你们提供安装支持吗?

  • 我们的大多数LED显示屏都采用模块化设计,简化了安装和维护。

    我们提供:

    • 详细的安装手册

    • 安装视频

    • 接线图

    • 远程技术支持

    • 24/7在线帮助

    在大多数情况下,当地技术人员可以在没有专业LED显示屏经验的情况下完成安装。

你能定制尺寸或特殊形状吗?

  • 对。

    除了标准的LED显示屏,我们还专注于定制LED解决方案。

    我们可以根据您的图纸、尺寸或项目要求进行制造。


TOOSEN的延长保修服务是什么?

  • 作为直接来自原始制造商的专业服务,TOOSEN为客户提供超出标准保修期的延长保修服务。延长保修期包括全面的技术支持、备件的工厂维修、现场服务、检查和培训。

Toosen的安装和施工服务由什么组成?

  • Toosen的安装和施工服务包括:现场测量和环境评估

    结构设计和安装规划

    机柜安装和模块对齐

    电缆布线、电源设置和信号配置

    结构框架施工(如需要)

    屏幕调试和初始测试

    安全检查和合规性检查


    屏幕调试和初始测试

    安全检查和合规性检查


什么是TOOSEN的延长保修服务?

  • TOOSEN在标准保修期之外向客户提供延长的保修服务。延长的保修服务包括全面的媒体技术支持、备件的原厂维修、现场服务、检测服务以及培训服务。
    托森扩展保修服务的主要特点:来自原始制造商的专业服务,每年套餐以增加便利性,无限次服务会话。全年无忧。

什么是TOOSEN的延长保修服务?

  • TOOSEN在标准保修期之外向客户提供延长的保修服务。延长的保修服务包括全面的媒体技术支持、备件的原厂维修、现场服务、检测服务以及培训服务。
    托森扩展保修服务的主要特点:来自原始制造商的专业服务,每年套餐以增加便利性,无限次服务会话。全年无忧。

共 1 页 9 条数据